Lizenzierung der Trend Micro Enterprise-Produkte

Sie erhalten mit dem Kauf:

unbegrenzte Nutzungslizenz des Programmes
Wartung für ein Jahr

Die Lieferung erfolgt per E-Mail in Form eines Lizenz-Zertifikates (PDF) mit den benötigten Registrierungsschlüsseln. Die Software sowie Handbücher können downgeloadet werden. Bei Bedarf senden wir Ihnen auch gerne eine CD/DVD zu.
Die Wartung beginnt i.d.R. sofort mit dem Versand bei Trend Micro. Es zählt nicht die Ankunft beim Kunden oder der Installationszeitpunkt!

Die Wartung umfasst:

Programmupdates bzw. -upgrades
Virenpatternupdates
Support per Telefon, Mail oder Fax

Die Wartungsverlängerung für jedes Folgejahr kostet 30% des jeweils aktuell gültigen Produktpreises. Die Laufzeit beginnt mit dem Zeitpunkt des Auslaufs der bisherigen Wartung (nicht Bestelldatum!).

Wartungsanpassung:

Wenn Sie bereits vorhandene Lizenzen erweitern, z.B. eine Erhöhung der Userzahl durchführen oder durch den Nachkauf eines zusätzlichen Produktes auf eine Suite upgraden wollen, müssen alle Lizenzen den gleichen Wartungstermin haben. Der Wartungstermin der vorhandenen Lizenzen muss dann gegebenenfalls an den Termin der neuen Lizenzen angeglichen werden. Dies erfolgt pro angefangenem Monat zu 2,5% des Produktpreises.

Lizenzierung:

Alle Programme werden nach der Benutzeranzahl (E-Mail Accounts) bzw. der Anzahl angeschlossener Arbeitsstationen (Nodes) lizenziert. Dabei gilt folgende Regelung:

Bereich	Lizenzierung
Enterprise	Lizensiert wird jeder User, der Zugang zu einem Computer hat, der direkt oder indirekt mit dem Netzwerkserver verbunden ist, auf dem die Trend Micro Software installiert ist. Dies gilt auch bei zeitversetzter Nutzung eines Computers durch mehrere Mitarbeiter. Grundlage zur Ermittlung der benötigten Lizenzen kann z.B. die Anzahl der personalisierten E-Mail-Accounts sein. Die Anzahl der Server, auf der das Produkt aufgesetzt wird, ist irrelevant.
Deep Security	Lizensiert werden kann wahlweise nach der Anzahl der installierten virtuellen Maschinen/Server oder nach der Anzahl der physikalischen CPU´s.
SMB	nach Anzahl der geschützen Computer (Clients + Server)

Die Lizenzierung nach der Anzahl der Benutzer heißt auch, daß die Anzahl der Server (bei den Enterprise-Produkten) keine Rolle spielt! Sie können OfficeScan, ServerProtect, ScanMail u.s.w. ohne Mehrkosten auf mehreren Servern installieren.

Lizenzstaffelung:

Die Benutzerlizenzen sind gestaffelt. Die kleinste Einheit sind 26 Benutzer. Die weitere Staffelung erfolgt:
30 - 250 Benutzer: in 5´er Schritten
260 - 1.000 Benutzer: in 10´er Schritten
ab 1.025 Benutzer: in 25´er Schritten

Die SMB-Versionen sind auch für 5,10,15,20 oder 25 Benutzer als sogenanntes Boxprodukt erhältlich. Diese haben allerdings abweichende Lizenzbedingungen und werden von uns nicht vertrieben.

Bestellung:

Bitte geben Sie bei einer Bestellung unbedingt folgende Angaben an:
- Ihre vollständige Adresse
- E-Mail-Adresse für die Zustellung des Lizenz-Zertifikates
- Betriebssysteme und Versionsnummern der bestellten Produkte, sofern dies nicht eindeutig ist

Testversion:

Bevor Sie kaufen, können Sie alle Software-Produkte für 30 Tage unverbindlich testen. Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität der Produkte! Sie können die Testversion auf der jeweiligen Produktseite bei Trend Micro beantragen, wir schicken Ihnen aber auch gerne eine Enterprise Solution CD mit allen Programmen zu.

Sprache:

Nur die Client-Produkte OfficeScan und PC-cillin gibt es wahlweise mit englischer oder deutscher Bedienoberfläche. Alle anderen Produkte inklusive der Handbücher sind englischsprachig. Virenmeldungen an die Benutzer können unabhängig von der Bediensprache frei definiert werden, d.h. diese können in deutsch hinterlegt werden.

Online-Registrierung:

Bei einem Neukauf erhalten Sie im Zertifikat einen Registrierungsschlüssel, den Sie vor der Verwendung auf folgender Webseite registrieren müssen. Dort erhalten Sie dann den Aktivierungscode, mit dem Sie die Software dauerhaft aktivieren.
Online-Registrierung: https://clp.trendmicro.com/

Bei einer Wartungsverlängerung bleibt der Aktivierungscode gleich und muss nicht mehr online registriert werden. Stattdessen bitte in der Produktkonsole unter Lizenzinformationen "Check Status online" ausführen.

Rabatt:

Folgende Branchen erhalten von Trend Micro einen Preisnachlass in Höhe von:

nationale und kommunale Behörden: 30%
dazu zählen Städte, Landkreise, Ämter, Bundesländer u.s.w.
Forschung und Lehre: 40%
dazu zählen staatliche oder staatlich anerkannte Schulen, staatlich anerkannte Einrichtungen der Erwachsenenbildung, nichtkommerzielle Forschungseinrichtungen u.s.w.
nichtkommerzielle Unternehmen: 40%
dazu zählen gemeinnützige Organisationen, ein Nachweis vom Finanzamt ist erforderlich

Der Preisnachlass gilt für alle Enterprise- und SMB-Produkte (ohne PC-cillin) ab 26 User. Im Einzelfall ist eine Genehmigung von Trend Micro erforderlich.